Uma falha generalizada na Amazon Web Services (AWS), principal plataforma de computação em nuvem do mundo, causou instabilidade em diversos serviços online nesta segunda-feira, 20 de outubro de 2025.

Entre os afetados estão aplicativos populares como Snapchat, Fortnite, Roblox, Signal, Duolingo, além de sistemas bancários e órgãos governamentais em vários países.

De acordo com informações oficiais da própria Amazon, o problema teve origem na região US-East-1, localizada na Virgínia (EUA), uma das mais utilizadas por empresas em todo o planeta. A companhia informou que a falha atingiu um subsistema interno responsável pelo balanceamento de rede, provocando lentidão e interrupções no acesso a diversos serviços.

“Estamos trabalhando para restaurar totalmente o funcionamento dos sistemas e já observamos sinais de recuperação”, afirmou a AWS em comunicado.

Serviços afetados

Além de redes sociais e jogos online, bancos britânicos como o Lloyds Bank e o Bank of Scotland, e até mesmo o órgão fiscal HM Revenue & Customs, sofreram instabilidade. Plataformas educacionais e ferramentas amplamente usadas em empresas e universidades, como Zoom, Canvas e Adobe Creative Cloud, também foram impactadas.

No Brasil, usuários relataram dificuldade para acessar aplicativos de streaming, lojas virtuais e até sistemas corporativos que utilizam a infraestrutura da AWS.

Sem indícios de ataque

A Amazon descartou qualquer hipótese de ataque cibernético. Segundo a empresa, o apagão foi causado por uma falha técnica interna e não há risco para dados de clientes.

Impacto e alerta global

Especialistas em tecnologia destacam que o incidente expõe a dependência mundial de poucos provedores de nuvem, como Amazon, Google e Microsoft, responsáveis por grande parte da infraestrutura digital usada atualmente.

“O apagão mostra como o funcionamento da internet global está concentrado nas mãos de poucas companhias. Quando uma delas para, o mundo sente”, avaliou um analista ouvido pelo jornal The Guardian.

Situação atual

Por volta do meio-dia (horário de Brasília), a AWS já relatava melhora gradual no desempenho dos serviços, mas algumas aplicações continuavam apresentando falhas pontuais. A empresa prometeu divulgar um relatório técnico detalhado após o restabelecimento completo.

Fonte: Reuters, The Guardian, AP News, Tom’s Guide